Despre proiect
Despre noi
Smart City este un asistent municipal care răspunde la întrebări despre serviciile publice din Chișinău folosind doar documentele publicate de Primărie și de instituțiile ei. Fiecare răspuns arată documentul și pasajul din care provine, ca să-l puteți verifica singur.
De ce l-am creat
Informațiile de care au nevoie locuitorii (proceduri, acte necesare, contacte, orare) sunt împrăștiate pe zeci de site-uri ale Primăriei, ale direcțiilor și ale întreprinderilor municipale. Găsirea paginii potrivite durează, iar un chatbot obișnuit poate da un răspuns care sună bine, dar e incomplet sau depășit.
Ce face asistentul
- Răspunde în română sau în rusă, pe înțelesul tuturor.
- Citează documentul și pasajul pe care se sprijină fiecare informație; apăsați un număr precum [1] ca să-l deschideți.
- Enumeră actele de pregătit și pașii de urmat, atunci când pasajele le conțin.
- Arată instituția la care să mergeți, cu adresa și telefonul găsite în documente, și locul ei pe hartă.
- Spune deschis ce lipsește din documente și arată ambele variante atunci când două documente se contrazic.
Cum păstrăm răspunsurile corecte
Asistentul nu răspunde din memorie. Mai întâi caută în documentele publicate, apoi scrie răspunsul doar din pasajele găsite. Înainte ca răspunsul să ajungă la dvs., numerele de telefon, adresele de e-mail, adresele poștale și denumirile actelor sunt verificate în acele pasaje; ce nu se regăsește acolo este eliminat și marcat ca lipsă.
Cine l-a realizat
Smart City a fost realizat de Sandu, Igor, Erika, Daniel și Iacob, o echipă independentă, pentru provocarea Smart City lansată de Primăria municipiului Chișinău. Nu este un serviciu oficial al Primăriei, iar răspunsurile nu reprezintă consultanță juridică. Pentru decizii importante, confirmați la instituția indicată în răspuns.
De unde provin informațiile
Site-urile publice ale instituțiilor Primăriei și ale întreprinderilor municipale, din lista provocării. Fiecare răspuns arată data publicării pasajelor folosite.