Politica de confidențialitate

Ce date păstrăm

• Numele și adresa de e-mail pe care le introduceți la înregistrare.
• Rolul ales (locuitor sau angajat municipal) și limba preferată a răspunsurilor.
• Parola, doar în formă criptată ireversibil (hash scrypt). Nimeni, nici echipa proiectului, nu o poate citi.
• Data la care ați acceptat această politică și versiunea ei.
• La autentificare: o sesiune cu adresa IP și tipul de browser, ca să vă putem ține conectat în siguranță.

De ce le folosim

Doar pentru a vă crea contul, a vă autentifica și a vă proteja contul, de exemplu limitând încercările repetate de parolă. Nu vindem datele, nu le folosim pentru publicitate și nu vă trimitem mesaje de marketing.

Întrebările adresate asistentului

Întrebările pe care le scrieți în chat și răspunsurile asistentului sunt salvate în contul dvs., ca să puteți reveni la ele. Fără cont, conversația nu este salvată pe serverul nostru: rămâne doar pe pagina deschisă. Dacă apoi vă conectați sau vă creați un cont din chat, acea conversație se salvează în contul dvs.

Pentru a găsi și scrie răspunsul, întrebarea este trimisă către OpenAI (SUA). Fișierele atașate rămân doar în browserul dvs. și nu sunt trimise nicăieri.

Când căutați un loc pe hartă, doar numele sau site-ul căutat este trimis, prin serverul nostru, către OpenStreetMap (Nominatim și Overpass), fără date despre dvs.

Unde sunt stocate

Datele contului și conversațiile sunt păstrate într-o bază de date PostgreSQL găzduită de Neon, într-un centru de date Amazon Web Services din SUA, iar site-ul rulează pe Vercel, tot în SUA. Legătura dintre browser și server este criptată (HTTPS).

Cookie-uri și memoria browserului

• Un singur cookie de sesiune, necesar pentru autentificare. Scripturile paginii nu îl pot citi.
• În memoria browserului păstrăm doar preferințe (limba interfeței și dacă doriți să-l vedeți pe Victor, ghidul) și, cât timp vă conectați din chat, conversația purtată fără cont, ca să fie salvată în contul dvs.
• Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire.

Cât timp le păstrăm

Cât timp aveți cont; conversațiile se șterg odată cu el. Sesiunea expiră după cel mult 30 de zile, iar dacă nu bifați „Ține-mă minte”, la închiderea browserului.

Drepturile dvs.

Conform legislației Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, aveți dreptul să aflați ce date păstrăm despre dvs., să le corectați și să cereți ștergerea contului. Vă puteți retrage oricând acordul; fără el, contul nu mai poate funcționa.